TikTok annonce l’extension de son fonds mondial pour la santé mentale et le deploiement d’outils innovants pour promouvoir le bien-être numérique en Afrique

TikTok (www.TikTok.com) a organisé aujourd’hui à Johannesburg son tout premier Sommet sur le bien-être numérique, réunissant des décideurs publics, des experts en santé mentale, des ONG et des acteurs de l’industrie venus de toute l’Afrique subsaharienne. Des délégations venues d’Afrique du Sud, du Kenya, du Nigeria, du Ghana, d’Éthiopie, du Zimbabwe et d’autres pays se sont rassemblées pour renforcer les efforts visant à soutenir et à protéger le bien-être des communautés sur la plateforme.

Ce sommet a offert un espace de dialogue ouvert sur le renforcement des outils de sécurité en ligne, la promotion de l’alphabétisation numérique et l’accès à des experts, dans le but de favoriser un environnement numérique plus sûr.

Une gamme complète de nouveaux outils et de partenariats a été présentée, incluant l’extension du fonds mondial de TikTok de 2,3 millions de dollars pour l’éducation à  la santé mentale à l’Afrique subsaharienne, la mise en place de lignes d’assistance locales directement dans l’application, ainsi que le lancement d’une fonction de méditation intégrée, une première dans l’industrie, désormais accessible à tous les utilisateurs de TikTok.

L’événement a également mis en lumière des initiatives en cours telles que la campagne #MentalHealthMatters  (#LaSantéMentaleCompte) de TikTok, qui promeut des pratiques positives en matière de santé mentale à l’échelle mondiale. Ces initiatives visent à favoriser des habitudes numériques plus saines et à offrir aux communautés un accès à une information fiable.

« Nous saluons les efforts du secteur privé pour promouvoir la culture numérique et créer un environnement en ligne plus sûr pour tous. De telles initiatives reflètent la responsabilité collective du gouvernement et du secteur privé d’inspirer la créativité, de renforcer les communautés et de connecter les jeunes au monde numérique », a déclaré l’honorable Siviwe Gwarube, Ministre de l’Éducation de base de l’Afrique du Sud.

Une expérience de méditation intégrée accessible à toute la communauté

Dans le cadre de son engagement à aider les utilisateurs à gérer leur expérience en ligne, TikTok a lancé une fonctionnalité de méditation guidée dans le cadre de l’expérience bien-être baptisée Sleep Hours (Heures de sommeil). Celle-ci est activée automatiquement à partir de 22h00 pour tous les utilisateurs âgés de moins de 18 ans. Cette fonctionnalité, une première dans le secteur, a été testée en mars 2025 et est désormais disponible dans le monde entier.

Les recherches montrent que la méditation de pleine conscience peut améliorer la qualité du sommeil, aidant les jeunes à se détendre et à adopter des routines nocturnes plus saines. Ce nouvel outil vient renforcer la mission de TikTok de promouvoir le bien-être numérique en favorisant une meilleure hygiène du sommeil et une meilleure régulation émotionnelle, en particulier chez les adolescents qui évoluent dans un monde hyperconnecté.

« Les gens viennent sur TikTok pour apprendre, partager leurs expériences et se connecter à des communautés du monde entier. C’est pourquoi nous sommes fiers de proposer des outils qui soutiennent non seulement le bien-être numérique, mais qui offrent également un espace sécurisé et bienveillant pour aider notre communauté, en particulier les jeunes, à explorer et gérer des émotions complexes. »

Valiant Richey, Directeur du département Trust & Safety Outreach and Partnerships chez TikTok

Extension du Fonds pour l’Éducation à la Santé Mentale de TikTok pour soutenir les organisations africaines

Lors du sommet, TikTok a également annoncé l’extension de son Fonds mondial pour l’Éducation à la Santé Mentale de 2,3 millions de dollars pour inclure, pour la première fois, des organisations d’Afrique subsaharienne, une étape importante dans l’engagement de la plateforme en faveur de l’éducation à la santé mentale sur le continent.

Trois organisations africaines ont été sélectionnées comme premières bénéficiaires régionales :

• South African Depression and Anxiety Group (SADAG) (Afrique du Sud)

• Mentally Aware Nigeria Initiative (Nigeria)

• Mental360 (Kenya)

Ces organisations recevront un financement et un soutien sur la plateforme pour produire du contenu localement pertinent, fondé sur des données scientifiques, afin de sensibiliser, réduire la stigmatisation et encourager le dialogue ouvert sur la santé mentale au sein des communautés africaines.

Créé en 2023, le Fonds pour l’Éducation à la Santé Mentale vise à soutenir la création de contenu crédible, engageant et positif autour de la santé mentale. À ce jour, le fonds a permis :

• de  générer plus de 173 millions d’avis sur leur contenu,

• d’attirer  plus de 600 000 nouveaux abonnés pour les comptes concernés,

• de  générer plus de 200 000 visites  sur les sites web des organisations,

• et de recruter 486 nouveaux bénévoles, grâce à des dons publicitaires d’un montant cumulé de 7, 3 millions de dollars.

Extension des lignes d’assistance intégrées à l’application à travers l’Afrique

Suite au succès d’un projet pilote en France, puis d’un déploiement dans plusieurs pays européens, TikTok étend désormais ses ressources d’assistance intégrées dans l’application à l’ensemble de l’Afrique.

Dans les semaines à venir, les utilisateurs du continent auront accès à des lignes d’assistance locales dans l’application pour obtenir le soutien d’un expert lors du signalement de contenus liés au suicide, à l’automutilation, à la haine ou au harcèlement. Cette fonctionnalité complète les outils existants qui redirigent déjà les utilisateurs vers des ressources en santé mentale en cas de signalement d’intimidation et harcèlement, renforçant ainsi l’accès à un soutien approprié et rapide.

Ces partenaires fourniront des services tels que le conseil psychologique, l’écoute, l’orientation, et un soutien gratuit pour celles et ceux qui en ont besoin.

Pendant que TikTok examine et retire les contenus contraires à ses guides communautaires, les utilisateurs peuvent aussi entrer en contact avec ces organisations partenaires pour un accompagnement personnalisé.

TikTok annonce des ambassadeurs de la santé mentale pour soutenir le bien-être en ligne en Afrique

Dans le cadre de son partenariat continu avec l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), TikTok a présenté officiellement ses nouveaux ambassadeurs de la santé mentale, un groupe diversifié de professionnels de santé certifés issus du réseau OMS Fides.

Ce premier groupe d’ambassadeurs comprend :

• Sanam Naran, Psychologue (Afrique du Sud)

• Dr Claire Kinuthia (Kenya)

• Doctor Wales (Nigeria)

• Doctor Siya (Afrique du Sud)

Engagement en faveur de la sécurité numérique et de l’innovation

Le Digital Well-Being Summit incarne la stratégie globale de TikTok visant à traiter de manière proactive les risques numériques à travers l’innovation, la collaboration et l’empathie.

En combinant technologie de sécurité, partenariats avec des experts et engagement communautaire, TikTok continue de montrer la voie pour construire des environnements numériques responsables et épanouissants pour les utilisateurs africains.

« Chez Spectra, nous sommes ravis de nous associer à TikTok. Nous croyons que la technologie doit renforcer le bien-être humain et garantir la sécurité à chaque étape. Notre partenariat pour ce sommet reflète notre vision commune d’un numérique à la fois innovant, sécurisé et bienveillant. Ensemble, nous faisons avancer des solutions qui placent la santé mentale et la sécurité en ligne au cœur des priorités. »

Yusuf Akoojee, Directeur Marketing chez Spectra